danske pengesedler

Problemer med at betale via hjemmesiden

24.07.19
Problemet opstår kun hvis man er blevet spærret som låner.

Skylder du mere end 300 kr i gebyrer eller i erstatning bliver du spærret som låner.
Du har modtaget en saldoopgørelse i din eboks, hvor der står at du kan betale via hjemmesiden. Det kan man kun hvis beløbet er under 300 kr.

Hvis du er blevet spærret kan du logge på din konto men får en besked om, at der er begrænset adgang.
dvs. du kan ikke låne, reservere og heller ikke betale dit mellemværende.

Du skal for at ophæve spærringen personligt henvende dig på Helsinge- eller Gilleleje bibliotek i den personalebetjente åbningstid og betale dit mellemværende.

Det er en fejl i opsætningen i vores bibliotekssystem og vi er igang med at få det løst.

Vi beklager

Personalebetjente åbningstider finder du her:
www.gribskovbib.dk/biblioteker